سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 26 أفريل 2026

تلتزم Raba7ni بحماية خصوصية العملاء ومستخدمي موقعنا الإلكتروني (raba7ni.com) وتطبيق الأعضاء (app.raba7ni.com) وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ومتى يمكن أن نشاركها.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وكلمة المرور، وبيانات الحساب، ومعلومات الملف الشخصي، والعناوين المحفوظة، وبطاقات الولاء، ونشاط المكافآت، ونشاط السوق، والرسائل أو الطلبات التي ترسلها إلينا.

عند تسجيل الدخول باستخدام Google أو Apple أو WhatsApp أو أي مزود مصادقة آخر، قد نتلقى معلومات أساسية مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ومعرف الملف الشخصي، ورمز المصادقة اللازم للتحقق من هويتك.

قد نجمع معلومات تقنية مثل عنوان IP، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، وإصدار التطبيق، والمتصفح، واللغة، والموقع التقريبي، ومعرفات الجهاز، ورمز إشعارات الدفع، وسجلات النشاط اللازمة لتأمين الخدمة وتشغيلها.

بموافقتك، قد نجمع معلومات موقعك الدقيق لعرض الشركاء أو المتاجر أو المكافآت أو خيارات التوصيل أو الخدمات القريبة منك. يمكنك التحكم في أذونات الموقع من إعدادات جهازك.

إذا استخدمت مسح رمز QR أو رفع الملفات أو ميزات مشابهة، فقد نطلب الوصول إلى الكاميرا أو مكتبة الصور فقط لتوفير الميزة التي تختار استخدامها.

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم معلوماتك لإنشاء حسابك وإدارته، والتحقق من تسجيل الدخول، وتوفير بطاقات الولاء، والمكافآت، والعملات، والإحالات، وميزات السوق، والإشعارات، ودعم العملاء، والأمان، ومنع الاحتيال، والتحليلات، وتحسين الخدمة.

قد نستخدم بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو رمز إشعارات الدفع لإرسال رسائل متعلقة بالخدمة، ورسائل تسجيل الدخول أو التحقق، وتحديثات المكافآت، وتحديثات الطلبات، والإعلانات، والرسائل التسويقية عندما يسمح القانون بذلك أو بموافقتك.

قد نستخدم معلومات مجمعة أو مجهولة الهوية لفهم اتجاهات الاستخدام وتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

3. خدمات الأطراف الثالثة

نستخدم مزودي خدمات موثوقين لتشغيل موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا. قد يشمل ذلك خدمات Google وFirebase للمصادقة، وإشعارات الدفع، والتحليلات، وتقارير الأعطال، والمراسلة السحابية، والخرائط، والخدمات المتعلقة بتطبيقات الهاتف المحمول.

عند استخدام تسجيل الدخول بواسطة Google، تعالج Google عملية تسجيل الدخول وفقًا لسياسة الخصوصية والشروط الخاصة بها. نحن نستخدم فقط المعلومات التي ترجعها Google للتحقق من هويتك وإنشاء حساب Raba7ni الخاص بك أو الوصول إليه.

قد نستخدم أيضًا مزودي خدمات الدفع، والتوصيل، والمراسلة، والاستضافة، والتحليلات، والبنية التحتية عند الحاجة لتقديم الخدمة. لا يجوز لهؤلاء المزودين معالجة المعلومات إلا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو عندما يطلب القانون ذلك.

4. كيف نشارك المعلومات

قد نشارك المعلومات مع الشركاء أو التجار أو مزودي التوصيل أو مزودي الخدمات عند الحاجة لتوفير الميزات التي تطلبها، مثل المكافآت، والطلبات، والمطالبات، والمدفوعات، والتوصيل، والدعم، أو منع الاحتيال.

قد نفصح عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إجراء قانوني أو لائحة أو تحقيق أمني، أو لحماية حقوق وسلامة وممتلكات Raba7ni أو مستخدمينا أو شركائنا أو الجمهور.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

5. خياراتك وحقوقك

يمكنك الوصول إلى بعض معلومات حسابك أو تحديثها أو حذفها من إعدادات الحساب عندما تكون هذه الميزة متاحة. يمكنك أيضًا الاتصال بنا لطلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها.

يمكنك إدارة إشعارات الدفع والكاميرا ومكتبة الصور وأذونات الموقع من إعدادات جهازك.

يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الموجودة في تلك الرسائل. قد نستمر في إرسال الرسائل المتعلقة بالخدمة عندما تكون ضرورية لتشغيل حسابك.

6. الاحتفاظ بالبيانات والأمان

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، ومنع إساءة الاستخدام، وتطبيق اتفاقياتنا.

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك. لا يمكن ضمان أن تكون أي خدمة عبر الإنترنت آمنة بالكامل.

7. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو معلوماتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا على raba7niapp@gmail.com.